【黨建】鎮江京口“四式服務”工作法成效顯現

金山網訊 ?昨日下午，人民網舉辦“黨的群眾路線工作法100個優秀案例”頒獎大會，京口區推行“四式服務”工作法入選優秀案例，并上臺領獎。據了解，江蘇省僅有12個案例入選。此次活動由中央教育實踐活動領導小組辦公室全程指導，人民網、組織人事報社、全國黨建云平臺等單位聯合開展。經過專家層層綜合評審，最后從2000多個案例中遴選出100個優秀案例。

教育實踐活動開展以來，京口區以打通聯系服務群眾“最后一米”為目標導向，廣泛推行以“訴求服務‘民主式’、共建服務‘結對式’、幫困服務‘主導式’、志愿服務‘菜單式’”為主要內容的“四式服務”工作法，切實增強了社區黨組織的統攬能力，重塑了黨員聯系服務群眾的良好形象，提高了社區的治理水平和居民的滿意程度。

訴求服務“民主式”。在全區基層黨組織中實施“135民主議事”制度，即發揮好社區黨組織“一個核心”作用，黨組織把握好組織關、議事關和認同關“三個環節”，分別采取黨群議事會、共建聯席會、環境圓桌會、矛盾協調會、物管協商會“五個形式”解決相關問題。通過實施“135民主議事”制度，進一步暢通了居民訴求，有效解決了路燈安裝、噪聲擾民、鄰里糾紛等400余件群眾反映強烈的矛盾和問題，全區各級共投入資金300余萬元，為群眾興辦各類實事160多件。

共建服務“結對式”。以區域黨建為紐帶，以街道、社區兩級黨組織為抓手，持續深化結對共建活動，300多家駐區單位、56個區級機關部門、3所高校492個班級，分別與65個社區結對，形成了條塊結合、黨群互動、各方聯動的共駐共建格局。11月14日是世界糖尿病日，江蘇大學醫學院的師生們一早便來到結對單位米山社區，為居民提供一系列衛生保健服務，受到了居民的熱烈歡迎和一致好評。由于管理體制原因，焦山社區象山路周邊積存了大量垃圾，結對單位區城管局得到消息后，立即組織力量，對多個衛生死角進行徹底清除，一舉解決了居民群眾反映強烈的環境難題。

幫困服務“主導式”。發揮社會各界的資源優勢和主導作用，開通服務熱線，發放便民聯系卡，通過無償服務、優惠服務、特色服務等方式，為社區居民提供法律咨詢、養老托幼、健康保健等差異化、快捷式服務。依托網格化治理，把民政、就業、社保等服務下沉到全區577個網格，構建起“15分鐘為民服務圈”。針對轄區留守、孤殘、貧困家庭兒童較多的現狀，景陽山社區本月初啟動了“志愿獻愛心、毛線傳真情”活動，組織了20多名志愿者義務編織毛衣，為困難兒童“獻一片愛心、送一份溫暖”。

志愿服務“菜單式”。以“京口先鋒”黨員志愿服務為龍頭，在京口各社區普遍建立黨員志愿者服務站，并建立健全志愿服務報到注冊、星級管理等規章制度。全區2000多名機關在職黨員、7100多名社區無職黨員和近1000名基層黨員干部，全部到社區報到參與志愿服務。通過問卷調查和走訪活動，全面了解群眾需求，共組織梳理出五大類38項600多件群眾需求，分別落實給相應的黨員志愿者。截至目前，已有96%的群眾需求得到滿足，剩余群眾需求正在積極辦理之中。（夏鵬 梅永生）