平安金管家 服務(wù)致萬家

金山網(wǎng)訊  平安金管家APP自推出以來歷經(jīng)多次更新和版本優(yōu)化，一直致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務(wù)。

臨近年關(guān)，農(nóng)歷乙亥豬年的來臨讓人們的生活變得更加忙碌。平安客戶楊女士給服務(wù)人員小吳打來了求助電話，原來是自己在2011年的時候給兒子投保的吉星送寶保單可以領(lǐng)取生存金了，兒子目前在廣州上學(xué)，剛好大學(xué)放假回來，楊女士表示不知道該如何領(lǐng)取這筆錢，很是著急，擔(dān)心“保險好買錢難拿”。小吳當(dāng)即表示絕對不會，告知楊女士領(lǐng)取這個錢很簡單，約定了上門服務(wù)時間。

1月下旬的一天下午，小吳和楊女士如約見面了，告知楊女士只需要通過手機上的平安定制的移動金融生活平臺，平安金管家APP即可來辦理該項業(yè)務(wù)，在小吳的協(xié)助下，楊女士和自己的兒子在家中就連接上了平安的空中客服，順利的更新了自己的信息，辦理好了生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)，楊女士表示原來自己不過是虛驚一場。小吳還協(xié)助客戶體驗了金管家APP的生活、健康等活動模塊，楊女士感嘆：果真是時代在進步，科技在發(fā)展，沒想到自己也體驗了一把科技帶來的便捷！

平安金管家，實實在在的將便捷體驗帶給客戶，自上線以來，為廣大的平安客戶，提供了一站式、個性化、有價值的金融生活服務(wù)。（劉峰）