保險理賠遇到“熱心人”要當心

金山網訊  遭遇車禍，熱心“律師”主動來攀談，并稱只要支付5000元，就可幫她獲取更高額度的保險理賠金；為支付理賠款，“保險公司的客服”需要提供即將收到的驗證碼；……

不幸因車禍遭遇意外風險，第一時間報警并向保險公司報案，都會獲得理賠金。但是有人著急拿到理賠款，被“熱心人”利用。業內人士提醒，保險公司理賠不會委托他人，更不會索要銀行卡密碼，面對自己無法辨別真偽的情況下，尋找官方渠道進行核實。

支付5000元   熱心“律師”   可提高   理賠額度？

近日王女士到銀行營業網點咨詢銀行卡接收車險賠付金的業務。起初，王女士并不愿透露具體情況，但在銀行工作人員耐心解釋下終于說出了事情原委。原來，王女士前不久遭遇了車禍，交警部門進行事故責任處理并接受賠付。隨后，一位自稱是律師的女子主動與王女士攀談起來，而且表示可以幫助她獲取更高額度的保險理賠金，只需王女士將多賠付金額中的5000元作為酬勞即可。隨后，該女子索要了王女士相關理賠材料和銀行卡及取款密碼，并帶王女士到就近銀行網點取消了賬戶短信提醒功能。隨后，王女士還向銀行工作人員展示彼此簽訂過一份“合同”，并蓋有某公司的印章。銀行工作人員感覺這位“好心人”的做法很讓人懷疑，經過一番核實后發現，該公司已于去年就注銷了，由此可以判斷“好心人”存在詐騙嫌疑。好在理賠金還沒有到賬，王女士沒有出現經濟損失。

此前我市已有數位車主遭遇保險詐騙。前不久，著急獲得理賠款的市民劉女士收到了一條來自保險公司955××的短信，并附帶有網站鏈接，她隨即點開了鏈接，并輸入個人信息，完成操作后，她的電話響起。對方稱是該保險公司的客服，為支付理賠款，需要王女士提供即將收到的驗證碼，王女士將這組數字告訴了對方。電話掛斷后，王女士收到自己銀行賬戶發來的金額提醒短信，她立即和自己保險公司聯系，發現被騙了。

支付保險理賠金 還需要到ATM機上進行操作？

每每提及被騙的案例，很多人一笑了之，感覺受騙者有點“笨”。其實隨著人們的防范意識不斷增強，犯罪分子的手法也在不斷“創新”。為了避免大家上當，業內人士給出了一些建議。針對保險理賠，業內人士表示，一般情況下車主出險向保險公司報案后，會收到保險公司發來的信息：“尊敬的客戶您的案件已受理，已安排××為您查勘，聯系電話為××。請留意，我司客服不會以任何形式向您索要支付密碼、手機驗證碼、動態密碼等重要信息，請不要輕信任何來歷不明的短信或電話，以免落入詐騙陷阱。理賠過程中有任何問題，請致電××。”

雖然保險公司作了提醒，但是還是有些“熱心人”以支付保險理賠金名義，讓市民在ATM自助設備打印憑條、告知手機驗證碼等實施詐騙的案件。我市就有多位市民中招，騙子大多是以支付理賠款的名義要求受騙者在ATM機上進行操作，并要求受騙者進行轉賬、打印憑條等操作，就在執行這些操作時賬戶中的資金就被轉移了。

另外有業內人士提醒，多數詐騙號碼大多歸屬地在上海，這是因為大多保險公司在華東地區客服中心設在上海，加上很多出險者都想盡快收到理賠金，接到號稱上海總部致電也就會輕易相信。“其實，保險理賠基本都是將賠款直接匯入到出險者指定賬戶，保險公司總部根本不會和被保險人直接聯系。”該業內人士表示，“雖然現在各家保險公司也在提醒市民，如果接到此類電話，一定要提高警惕，第一時間進行核實，以免受到經濟損失。”

取款密碼   手機驗證碼   保險理賠   無須這些信息

此外，如果遇到自己難以分辨真假的情況，尤其是涉及到銀行卡賬號、密碼等敏感信息時，一定要提高警惕。業內人士表示，一般情況下，即便是保險理賠也只是詢問銀行卡號，方便后續支付理賠金，不會涉及到取款密碼、手機動態碼等信息。

另外，日常生活中掌握一些必要的安全用卡常識和技巧也是十分必要的。注意保護銀行卡信息，不要告知任何人關于自己銀行卡的相關信息。平時保管好自己的卡片信息、密碼、手機動態碼等，不要將銀行卡與身份證或卡片密碼放在一起，盡量不要開啟免密免簽功能。如發現銀行卡遺失或被竊，立即撥打發卡行客戶服務電話掛失。習慣使用移動支付的市民，保護好自己的手機，不要通過短信中的鏈接安裝軟件或者填入個人信息、賬號等，確保自己的賬戶和信息安全。同時，設置密碼時也要注意，不要將生日、QQ號碼、電話號碼等作為密碼，以免輕易被破解。“無論何種原因，他人索要賬戶本人的借記卡及密碼都是不合理不合法的。”該業內人士表示，“日常中注意開通銀行賬戶提醒，第一時間留意知曉賬戶資金變動情況，如果不知道自己賬戶變化情況，資金安全就沒有了保障。”（軒霞 宋娜）