金山網訊 “謝謝民警同志，感謝你們的幫助”家住天橋路的73歲老人周先生拉住民警的手，連連對民警表示感謝。

12月3日，市民周某到鶴林派出所尋求幫助，自己95歲高齡的母親因為身份證遺失，生活上帶來了諸多不便，想到派出所補辦身份證。但因為母親常年臥床在家，行動不便，自己又是一個人在家照顧母親。因為周某年事已高，推輪椅也很不方便，這么冷的天外出又擔心母親的身體，實在沒有辦法的周某只能找到了民警求助。

了解到周某的情況，鶴林派出所民警蔣晨立即決定特事特辦，為周某開通綠色渠道。12月4日上午，蔣晨與輔警一同前往周某家中，為其母親于某補辦身份證。因為老人坐立不便，蔣晨耐心幫助于某調整坐姿，花費近大半個小時，才在于某家中幫助其將身份證辦好。

今年以來，鶴林派出所深入推進“放管服”改革，大力發揚便民、為民的服務精神，贏得轄區群眾點贊。（張天鈺）