金山網訊  當下社會醫療保障體系不斷完善，保障力度不斷加強，但是仍有不少市民面臨著因病致貧的窘境，商業醫療險很大程度上緩解了市民醫藥費的壓力。作為我市重要的壽險公司之一，利安人壽鎮江中心支公司除了為市民提供較為全面的保險保障外，貼心的理賠服務也為廣大市民的健康撐起了一把保護傘。

自該公司成立以來，堅持以客戶為中心的服務理念，贏得了廣大客戶的認可和信賴。近日，該公司剛剛完成兩起重疾險理賠案件，讓出險者及時獲得理賠金不用為醫療費用犯愁。市民解女士于2019年在該公司投保安康惠保及附加安康惠保重疾。前幾日，她被確診為乳腺癌，該公司接到報案后快速做出理賠決定，很快解女士就獲得了11萬元的保險理賠金。市民周先生不但獲得了10萬元保險理賠金，而且他的保單依然有效。

據了解，針對客戶多樣化的保險需求，該公司建立了完善的理賠服務體系，涵蓋1鍵報案、快速理賠、利息補償等。其中“1”鍵理賠報案，無需語音等待，撥通956009服務熱線后，直接根據提示按話機“1”號鍵, 無需經過復雜的語音導航，即可直接進入人工受理。而快速理賠三倍利息補償，則是該公司接到報案后，簡易案件1個工作日內結案，常規案件10個工作日內結案，結案后，屬于保險責任范圍的，將在2個工作日內支付賠款；不屬于保險責任范圍的，在1個工作日內向被保險人或受益人發出拒絕給付保險金通知書，并說明理由；超過30日未結賠案，給予超期利息補償。利息按照同期中國人民銀行公布的金融機構人民幣活期存款基準利率單利的三倍計算。(宋娜)