百年人壽“住院免押金”特色服務升級

金山網訊  日前，記者從百年人壽鎮江中心支公司獲悉，百年人壽“住院免押金服務”再次升級。2020年7月1日起，免押金服務資源可以在全國31個省級地區，310個地級城市的4125家公立醫院中應用。通過全面對接支持“直付速賠—重疾先賠”服務，讓百年人壽全流程住院解決方案再上一個新臺階，直付速賠服務“覆蓋更廣、風險更低、效率更高”。

據了解，“住院免押金服務”是百年人壽2019年推出的特色創新項目。百年人壽保險公司對符合條件的被保險人，因約定疾病住院時可以完美實現“零押金”。辦理住院手續時，所需繳納的住院押金由保險公司代繳，在被保險人出院后，對于符合理賠條件的，所代繳的住院押金由保險理賠金進行歸還。

截至2020年上半年，百年人壽累計享受服務資格（新單重疾保額≥20萬）的客戶群體已達45萬人，實現了公司全經營渠道的整體覆蓋。目前百年人壽“住院免押金服務”與“重疾綠通”“直付先賠”等有機結合后，卓越的醫療資源、充足的治療資金，快速的現場理賠，最終形成百年特色的“一條龍、一整套”理賠全流程服務，全面解決了客戶在住院治療各個階段的相應難題。

事實上，百年人壽“住院免押金”服務首次升級，增加了服務醫院、開通了安心醫生服務，同時針對服務網絡中的2242家醫院實現了二維碼電子支付，在疫情期間的理賠服務中發揮了重要的作用。今年6月12日在由《中國銀行保險報》舉辦的2020年中國保險服務創新論壇上，百年人壽“住院全流程資金解決方案”獲評“2019-2020年度服務創新金牌案例”獎項，再次彰顯了百年人壽在保險健康服務領域的創新優勢，為客戶營造全新的理賠體驗。（宋娜）