紫金保險道路救助基金創(chuàng)新管理構(gòu)建專業(yè)高效運(yùn)營機(jī)制

金山網(wǎng)訊  紫金保險作為救助基金管理人,通過強(qiáng)化管理,完善服務(wù), 提高效率,扎扎實實做好每一個案件的墊付和追償工作，全面實現(xiàn)精準(zhǔn)救助，鏈?zhǔn)阶穬敚龠M(jìn)基金運(yùn)營良性循環(huán)。

在墊付方面，通過不斷規(guī)范墊付業(yè)務(wù)操作流程，通過提升墊付回訪質(zhì)量、實施檔案常態(tài)化檢查、修訂完善《墊付實務(wù)規(guī)程》等管理手段，有效提高墊付受理服務(wù)品質(zhì)，全面實現(xiàn)精準(zhǔn)墊付。

在追償方面，對每個追償案件實行“鏈?zhǔn)焦芾?rdquo;，從立案評估、交警調(diào)解、當(dāng)事人協(xié)商返還、定期跟蹤調(diào)查取證、起訴、開庭、執(zhí)行等各途徑各環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，實現(xiàn)符合條件案件百分之百立案追償，積極開拓創(chuàng)新，推動在醫(yī)院票據(jù)和交通事故認(rèn)定書上加蓋或標(biāo)注基金墊付金額等方式主動爭取公安、法院、保險公司支持。目前通過法院訴訟立案追償在50%以上。江蘇省道路救助基金專業(yè)高效的鏈?zhǔn)阶穬敚黄屏巳珖缆肪戎鹪谧穬斏想y題，取得了驕人的成績。目前，救助基金不僅墊付金額超20億元，追回金額達(dá)10億之多，實現(xiàn)了基金追償“應(yīng)追盡追”目標(biāo)，極大彰顯了基金價值。

道路救助“江蘇模式”探索了一條政府公共服務(wù)社會化管理的有效路徑。九年來，江蘇道路救助基金專項課題研究成果連續(xù)被編入中央級政府部門內(nèi)參。中央電視臺、《人民日報》等中央媒體相繼報道江蘇道路救助基金的成功實踐。國家財政部、公安部專程赴江蘇調(diào)研道路救助基金工作，給予高度肯定，并要求進(jìn)一步總結(jié)江蘇道路救助服務(wù)經(jīng)驗，為全國道路救助基金發(fā)展助力。北京、上海、山東、江西、福建、安徽、湖北等近20多個省市陸續(xù)組織人員前來交流學(xué)習(xí)。紫金保險公司副總裁曹永林表示“公司將不斷提升道路救助基金管理能力和服務(wù)水平，積極探索參與政府公共服務(wù)的新領(lǐng)域和新途徑，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面，成為政府公共服務(wù)社會化管理的參與者、推動者、建設(shè)者。”（何年瑞）