鎮(zhèn)江農行在系統中率先推廣自助設備半集中加鈔管理

金山網訊 為提升金融服務質效，減輕基層員工的工作量，并有效防范自助設備加鈔過程中的風險問題，從2020年9月份開始，農行江蘇鎮(zhèn)江分行參與了農總行半集中加鈔項目的測試，并于今年3月份正式上線實施。

據了解，以往的自主加鈔模式，涉及到網點主管、主出納員、加鈔員、設備管理員等4到5人進行同步操作，并需要在系統中進行任務分配、現金上解、領用等業(yè)務申請等操作，從運鈔車到達網點，到加（取）鈔結束，整個流程至少需要30分鐘以上時間，在此期間，自助設備將停止對外服務。特別在春節(jié)等旺季期間，自助區(qū)往往形成人員排隊等現象，引發(fā)客戶的不滿。

與以往的自主加鈔相比，半集中加鈔由縣級支行加鈔中心統一制定計劃，通過支行加鈔中心進行配鈔，統一清分裝箱，省去了在網點清點、交接時間，所在網點只需要管理員做一個接受任務分配、換箱操作即可，整個過程縮短在3分鐘以內，從而大大提高了網點人員的作業(yè)效率，并進一步防范了網點員工的操作風險。（李彪 王麗麗 單杉）