為進一步提升適老服務工作水平，有效保障老年客戶合法權益，結合2021年銀行業普及金融知識萬里行活動方案，民生銀行大港支行于近日開展“守護您的安全，暢通金融消費”為主題的助老金融沙龍活動。

廳堂開展金融知識宣傳

經民生銀行鎮江支行統籌安排，該支行轄內網點設立“尊老公益區域”和“敬老專柜”，統一設計制作“尊老公益區”的標識，安排轄內機構張貼展示，內容包括：網點適老物品公示、“敬老專柜”公示、相關業務操作提示、金融宣教材料、業務風險警示、微沙主題、支行助老志愿者人員姓名等。

同時安排網點公眾教育區、客戶等候區、尊老公益區等區域充分擺放以老年客群為受眾的金融知識宣傳材料，包括不限于反詐騙、存款保險、電子支付等。該行特別設計制作印制《中國民生銀行老年人特別關懷手冊》，網點擺放在尊老公益區，提示老年人理財風險和養生常識。該支行還利用廳堂微型沙龍、以及在客戶等候區與客戶溝通交流等方式宣傳防詐騙小知識，提升老年群體的安全意識。

同時在廳堂指導銀行卡、網銀、自助設備、遠程銀行的使用方法，使更多的老年客戶能夠學會用電子設備辦理業務。

進企業開展助老金融宣傳

該支行的工作人員走進江蘇圌山天沐溫泉度假中心，著重對天沐溫泉的老年員工進行金融宣講，同時向天沐溫泉公司員工發放了防范電信詐騙知識，貨幣反假知識、存款保險制度等宣傳折頁。

為了關愛老年人身體健康，民生銀行鎮江支行特別邀請鎮江市第四人民醫院的醫生走進企業，為企業員工講解夏季突發疾病的預防和突發疾病急救知識，包括心肺復蘇、海姆立克急救法等切實有效的急救方法。醫生通過PPT、現場互動等生動的方式給企業老年年客戶講解了高血壓、高溫中暑等夏季高發病癥的原因和預防方法，對如何自救和救助他人等安全知識做出了詳細的講解。醫生對老年客戶提出的一些健康、養生和安全方面的問題一一作出了解答，現場氣氛熱烈，活動深受企業員工的歡迎。

此次金融助老活動是民生銀行主動踐行社會責任，積極營造良好金融環境的體現，也展現了民生銀行竭誠為老年客戶服務的良好社會形象。（符淡寧）