從1991年到2022年，褚龍保在農行鎮江分行金庫管庫員這一崗位上，一干就是三十一年。三十一年來，他兢兢業業、任勞任怨，工作零差錯，先后二十余次被評為先進工作者和優秀共產黨員，還被評選為“鎮江市首屆金融衛士”、省分行“百優金工”。問及工作零差錯的“秘籍”時，褚龍保笑著說：“管庫工作有一套流程規范，按照規范要求認真細致地做，就不會出差錯。”

高中畢業后，褚龍保選擇了當兵，在隊伍的五年時間里，他收獲最大的就是，養成了不怕吃苦不怕累的精神。“管庫員的工作責任心很重要，同時也很辛苦，但是在隊伍鍛煉過之后，我覺得什么辛苦都不在話下了。”褚龍保告訴記者，作為一名管庫員，無論嚴寒酷暑，每天都要在早晨6點20分前到單位，做好上崗前的準備工作，一般晚上7點30分下班，如果遇上業務沒辦完、流程沒有走完等特殊情況，下班時間還會再往后延遲，錯過飯點是常有的事。“有時候到家已經很遲了，累到飯都不想吃。”盡管如此，他還是憑借堅定的責任心和對工作的滿腔熱情堅持不遲到、不早退，幾十年如一日地認真完成各項工作。

“搬錢的時候砸到腳是家常便飯，有時候一不小心還會扭到腰。”談及管庫員工作中難忘的事情時，褚龍保表示，每一位管庫員幾乎都有過被砸到腳的經歷，“一盒硬幣大概有13.5公斤，成捆的紙幣也不輕，砸到腳還是挺疼的，嚴重的還會被砸到骨裂。”據了解，旺季時，褚龍保每天都要接手超1億元的現金，春節旺季回籠更是要達到十幾億元。長期的重體力勞動，使他有了腰傷，但他始終堅持輕傷不下火線。

除了身體上的疼痛，管庫員還會出現別的職業病，地下庫常年陰冷潮濕，即使在盛夏時節，地下庫依舊寒氣十足，更別說數九寒冬了，常年濕寒侵入，讓褚龍保的呼吸道和關節都不是很好，面對這些困難，他從未有過遲疑和退縮。“現在已經很幸福了，以前交通不方便的時候，一次的網點調撥來回就要坐三、四個小時的汽車，一個月要調撥幾十次，有時候早上出門，調撥完回單位已經到下班的點了。”褚龍保表示，隨著交通和信息的發展，現在工作已經比以前方便快捷很多了。

一名好的管庫員，一定要思想過硬、遵章守紀。1987年入黨的褚龍保已經有35年的黨齡了，他一直帶頭認真學習黨的路線方針政策，學習國家法律法令和農業銀行的各項規章制度。同時，他還不斷加強業務學習，對上級下發的每一項新制度、新辦法和運營管理方面提出的具體要求，都認真學習，深刻領會，并在實踐中進行運用。正是由于他在工作中嚴格遵照執行各項制度辦法，在上級行的歷次驗收檢查和視頻天天查看中，褚龍保從無扣分現象發生，“管庫工作最重要的是不出錯，每一步都有嚴格規定，按照規定來，就不會出錯，然后才能熟能生巧，才能做得又快又好。”他說，零失誤、零差錯、零事故地做好管庫工作，就是他的心愿和目標。（李彪 單杉）