金山網訊  今年7月8日是第10個“7.8全國保險公眾宣傳日”，近日，中國太保圍繞“奮進新征程 保險守護穩穩的幸福”主題，總分聯動，在積極落實“助推鄉村振興，服務老年群體”保險公益健步走、“卡點show保險”短視頻挑戰賽、“保險科技&幸福生活”宣傳活動、“cue到我的幸福感@第10個7.8全國保險公眾宣傳日”網絡話題活動的基礎上，全國各地機構以客戶需求為導向，結合自身實際和地方特色精心設計創新活動，宣傳金融保險知識，用“責任、智慧、溫度”的太保服務，踐行為人民守護美好生活的服務理念，展示積極向上的保險行業形象。

科技助老 太保服務在身邊

在數智時代下，不少老年人在使用互聯網和電子設備時存在看不清、聽不見、找不到、學不會的痛點，中國太保在本次宣傳日期間推出“長輩服務”“身處‘芯’時代·慢享‘心’關懷”等主題活動，通過邀約老年客戶到中國太保全國各地門店體驗科技服務，“面對面”教授智能技術應用，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”，增強獲得感和幸福感。

在云南、廣東、甘肅等地，中國太保產險服務網點推出長輩“專享通道、專員服務、專用設施”的“三專”服務，同時開展“貼心、舒心、暖心”的“三心”活動，并提示老年消費者在投資時“不要輕信高收益、不要貪圖小便宜、不要投資不熟悉領域”，以簡單易懂的方式教會老年人防騙防非。

在江蘇、河南、湖北等地，中國太保壽險邀約老年客戶到本部門店現場體驗太保服務。綜合柜員面對面幫助老年客戶綁定微信服務號；用智能體檢設備對老年人的身體進行健康測試；“面對面”教授智能技術應用，真正做到“智能學習有人教，服務辦理有人陪，科技應用有人幫”的服務要求。

在四川，中國太保壽險四川分公司舉辦2022年“7·8全國保險公眾宣傳日”消費者教育示范基地現場活動，在太保家園成都國際頤養社區為觀眾呈現“保險+健康+養老”的智慧養老新模式，詮釋“服務老年群體”的公益主題。

長江養老在微信服務平臺和太平洋保險APP的養老金融板塊中增加“敬老服務”頁面。該頁面將老年客戶最常用的功能置于顯著位置，最大程度簡化頁面信息與交互流程。同時在“支付確認頁面”添加語音播報，對于關鍵信息如領取方式、注意事項等，實現關鍵信息易讀、主要功能易找、操作步驟易懂。

線上線下 守護穩穩的幸福

活動期間，中國太保因地制宜在全國各地門店網點在顯著位置、教育宣傳專區等張貼主題海報、視頻宣傳展播預熱，同時，中國太保全國各地分支機構積極開展“五進入”活動，聚焦重點人群，普及金融保險知識，提升保險意識。

在寧波，中國太保壽險與當地民政局協同，走進6家養老機構，根據老年人認知接受、思維方式、心理活動的特點，有針對性地開展知識普及、案例警示、專業提醒。在廣東，中國太保產險各級機構聯合當地交警支隊、金融局、農業農村局走進鄉村、工廠和社區等各類保險服務現場進行金融知識宣傳。同時，讓客戶親身感受保險科技與幸福生活的太保e農險無人機查勘、太好賠、專享賠線上定損、人傷云調解、理賠信息化防災減災等高新技術在保險領域的運用情況，展現太保科技創新賦能保險服務。

在北京、上海、安徽、河南、湖北等地，中國太保積極開展“保險進鄉村”“保險進社區”活動，現場宣傳科技金融保險知識，解答關于保險的各類疑問，受到了當地居民的一致好評，以實實在在的行動讓百姓感受零距離的獲得感和體驗感，以專業、貼心的保險服務守護人民的美好生活。

太平洋健康險發揮專業優勢，策劃開展青少年健康科普公益直播和講座。7月8日，太平洋健康險廣東分公司還攜手太保藍星安芯自閉癥專項基金，聯合舉辦星安芯自閉癥兒童家庭7.8公益講座，特邀專家教授現場授課，為家長們答疑解惑。

在活動期間，中國太保全國各地機構以“助推鄉村振興、服務老年群體”為主題的“7·8保險公益線下健步走”活動，通過“運動捐步+知識闖關+公益助老”等多種方式，展現保險人健康向上風貌，投身助力公益，掀起一股“7·8”健步走的熱潮。（通訊員 華沙  記者 李煜）