再過365天，亞運圣火將在杭州點燃，來自亞洲各國的運動健將在拼搏中實現自己的光榮與夢想，場下的杭州亞運會贊助企業也將收獲一路護航的累累碩果。

中國太保作為杭州亞運會官方合作伙伴，緊緊圍繞“綠色、智能、節儉、文明”的亞運會辦會理念，創新定制綜合保險保障方案，主動輸出賽事風險管理服務，廣泛宣傳傳播亞運文化，創建“體育保險+健康+服務”的新模式。

對標國際規則  綜合保險保障筑牢亞運會安全屏障

杭州亞運會涉及的競賽項目之多、場館分布之廣、時間跨度之長前所未有。中國太保根據杭州亞運會主辦城市的保險要求，對標國際先進規則，定制形成了保障充分、產品創新、體系合理、價格最惠、服務最優的一攬子“亞運保”風險解決方案。

中國太保將為杭州亞運會提供總保額逾180億的財產保障，涵蓋財產、財務、貨物運輸、網絡安全、責任等6大類保險，并為亞奧理事會大家庭成員、運動員、技術官員、工作人員及志愿者共10余萬人提供人身保險。中國太保創新融入火炬傳遞、馬匹、電競比賽、賽事轉播、亞運版網絡安全和水污染清理費用等保險新產品，同時配合疫情防控需求，增加了傳染病救助責任，更為全面地設置風險防范屏障。此外，聯合安恒信息共同發布《重大賽事網絡安全風險管理及保險應用白皮書》，推動“保險+網絡安全管理”合作新模式。

打造行業標桿  全面風險管理構建亞運會服務體系

作為杭州亞運會官方合作伙伴，中國太保擔綱了保險服務商和風險管理服務商雙重角色，這也是國內首次由保險公司全面參與大型國際綜合賽事風險管理職責的一次創新挑戰。

針對杭州亞運會的統籌協調跨度大、疫情下辦賽不確定性大、專業領域能力要求高等特點，中國太保成立了“1+1+2”的風險管理專業團隊，即1支派駐亞組委的核心服務團隊，1支來自全國41家分支機構的風險查勘服務團隊和2支第三方專家團隊，提供覆蓋賽前、賽中以及賽后的風險管理“組合拳”。截至目前，中國太保服務團隊已協助組委會完成兩輪業務領域風險評估工作，初步梳理風險點700余個，組織編制應急預案247個；完成2輪56個競賽場館風險評估工作，風勘面積約253萬平方米，初步形成競賽場館應急預案體系。

后續，中國太保將協助場館開展突發事件應急模擬演練，校驗應急預案的可操作性以及團隊的應急處置能力。

聚力科技賦能   數智化應用提升亞運會服務能級

中國太保抓住智能亞運的機遇，開發創新產品和工具，全面融入亞運會體育數字化改革的創新平臺。

中國太保在杭州成立亞運會保險服務指揮中心，打造集視頻指揮調度、線上自助理賠、遠程責任認定、視頻人傷調解、線上直賠墊付、重大案件在線會商等于一體的指揮調度體系，以“數智”大腦破解現場觸達難、指揮調度難、信息獲取難等問題。

在風險管理方面，中國太保將智慧科技融入查勘服務。團隊使用紅外熱成像儀檢測電器線路安全情況，排查場館內部設施安全隱患；運用無人機風勘技術了解場館布局，監測周邊環境、防疫風險和道路通達情況。中國太保將不斷探索和“沉淀”體育風控服務經驗，未來還將運用3D建模、智能穿戴、數字平臺等科技手段，提升賽事風控的數字化水平。

在理賠和資訊服務方面，中國太保將搭建中英雙語“我的保險”服務專區，提供保險咨詢服務。與此同時，“亞運保險服務專區”將在中國太保官網、App亮相，提供“產、壽、健”一站式保險與服務；在賽事期間，中國太保將提供掃碼投保、一鍵理賠等現場線上化服務。

延展“保險+”服務  助力體育產業鏈與亞運城市發展

中國太保積極響應《杭州市亞運城市行動計劃綱要》，在亞運工程建設、體育產業發展、城市安全治理等方面提供一攬子保險解決方案。

在城市建設與治理方面，中國太保首席承保杭州地鐵1號線及5號線2022-2024年度運營險，為全部亞運場館、亞運村和改造工程提供風險保障，為滬杭甬高速公路杭州市區段、鐵路杭州蕭山機場站樞紐、杭州機場軌道快線運營線等提供保險。2022年1月，中國太保創新推出杭州亞運會首個鎮街級疫情防控專項保險項目，為大型綜合國際賽事城市側公共衛生突發事件的商業保險機制創新提供了樣板。

在體育運動與人員保險方面，2022年中國太保成為浙江省第十七屆運動會指定保險供應商，為浙江省多個體育機構的職業運動員提供專屬運動員意外險；獨家承保2021-2023年“浙江省殘疾人意外健康險”，為100多萬殘疾人提供意外傷害和健康險保障。

在杭州亞運會贊助企業生態圈建設方面，中國太保與中國移動、中國電信、阿里巴巴、安恒信息、長龍航空等亞運會各級贊助企業建立業務合作，跨界護航杭州亞運會。

此外，中國太保根據《全民健身計劃（2021-2025）》推出體育全產業鏈保險計劃，已初步形成體育產業重點領域“五保”產品，即體育產品保、場地保、賽事保、培訓保和媒體保；針對亞運會參賽人員、辦賽人員以及觀賽人員，推出了8大亞運場景、30項大類保險超市。

擴大亞運聲量  系列品牌營銷項目助力亞運文化傳播

中國太保以推廣傳播亞運文化為己任，創新思路打造系列品牌營銷項目，宣傳亞運、推動亞運文化傳播，讓亞運隨著太保走向全國。

跨界，奏響亞運美的旋律

與音樂跨界連接。2021年9月，伴隨著一曲激昂澎湃的《乘風破浪太平洋》交響曲，太平洋保險亞運專場“樂行天下”音樂會在杭州大劇院奏響，由著名指揮家余隆領銜上海交響樂團帶來世界級交響樂的饕餮盛宴，本次音樂會在體現了“浙江特色”“杭州韻味”的同時，更進一步展現出奧林匹克精神內涵，營造莊重、熱烈、歡樂的亞運慶典氛圍，獲得了現場經久不息的掌聲。

與公益跨界連接。2022年六一節前夕，中國太保舉辦“我與亞運有個約定”體育直播課，從彩云之南到中華水塔，來自云南、青海、四川等10多所希望小學的近千名孩子相聚云端，觀看亞運直播課，在心中種下多彩的亞運夢想。

跨度，聚力亞運新的體驗

作為杭州亞運會和中國女排的官方合作伙伴，中國太保推動體育資源有機融合。2021年10月，中國太保攜手杭州亞組委，舉辦“相約女排·助夢亞運”活動，龔翔宇、張常寧、李盈瑩、丁霞、顏妮共同現場見證“筑夢教練團”體育支教志愿隊成立，為被女排精神鼓舞前行的客戶、社會公眾搭建圓夢舞臺，實現他們與中國女排隊員近距離交流的“亞運夢想”，讓更多人感受到女排精神的魅力，傳承中國女排的精神力量。

2022年9月，中國女排又將牽手杭州亞運會，開啟“中國女排喊你爭當火炬手”活動，讓更多熱愛體育，熱愛亞運的人參與到亞運活動中來。

跨越，提升亞運廣的影響

2022年2月，亞運冠名高鐵分別從杭州東站和廣州站首發，將亞運文化傳播到全國各地。此外，中國太保在上海、廣州、成都等機場2300多個點位展示亞運形象。2022年7月，中國太保亞運倒計時裝置啟動，與杭州西湖湖濱步行街、城站火車站、湘湖景區的太保亞運倒計時裝置遙相呼應，共同銘記亞運的閃光時刻。

與此同時，中國太保全方位傳播亞運文化。亞運海報進入職場、亞運表情包彰顯活力、亞運體驗之旅提升獲得感。7.8保險公眾宣傳日期間，在全國開展“太保服務，護航亞運”主題傳播活動，各級機構以請進來、走出去、到現場、辦展覽等方式，講授亞運知識，開展健身運動。此外，中國太保還參與亞組委“攜手同心 共畫亞運”全國宣講活動，為甘孜、德令哈、長春三地學生捐贈保險、學習用品。

杭州亞運會的腳步漸行漸近，在護航亞運的新征程上，中國太保將以更高站位、更大擔當、更優服務，全力打造大型國際綜合體育賽事保險服務的“太保樣板”，為舉辦一屆精彩紛呈的亞運盛會貢獻太保智慧和力量。（稿件來源：太平洋壽險鎮江中支）

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