陽光人壽南通中支召開落實南通銀保監分局《關于轄內人身保險公司進一步做好近期重點工作的通知》專題會議

為進一步推動強化風險防控、做好消費者合法權益保護工作，保障公司業務平穩健康發展，根據南通銀保監分局進一步做好近期重點工作的通知要求，9月26日，陽光人壽南通中支召開專題會議，研究部署相關工作計劃和方案。

會議學習了南通銀保監分局文件，面對近期投訴量大、面廣實際狀況，要求“一把手”主動擔當作為，實時掌握投訴處理狀況，親自抓好統籌協調，認真落實消保主體責任。規范管理確保業務平穩發展，合理規劃發展任務，平衡業務發展節奏，有效防控經營風險。強化人員機構管理，建立離職人員糾紛快速處理機制，防控人員流動引發的非正常退保等風險。高度關注脫落率較高的團隊或分支機構，避免人員大進大出引發業務大幅波動。落實安全生產要求，認真貫徹落實常態化疫情防控政策要求，確保不出現疫情感染問題。加強安全排查，狠抓安全生產管理，深入開展安全隱患排查，切實做好防火防盜等各項工作。加強應急演練，確保在遇到突發狀況時及時高效做好保險理賠工作。

陽光人壽南通中支負責人王欣要求全體內勤特別是各級管理者，要高度重視分局的通知要求，各司其職，扎實有效地落實各項工作要求。確保工作開展不流于形式、不走過場，所有動作要留有痕跡，遇到重大問題事件要及時請示匯報；業務渠道堅決杜絕銷售誤導等違規行為，認真落實“首問負責制”，及時妥善解決客戶訴求，做好消保工作。同時結合“五虛”整治工作，進一步夯實南通中支的合規經營基礎。

通過此次專題會議部署，陽光人壽南通中支將進一步強化合規經營意識，樹立正確價值導向，落實好市場主體責任，同時加強內控體系建設，確保實現高質量發展。（洪雁）

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