鎮江市口腔醫院：患者“紙短情長”表謝意 優質醫療服務獲點贊

金山網訊 “服務對象表揚運河路口腔醫院醫生護士服務態度好和醫德好”7月30日，一則來自“12345”政府服務熱線的表揚工單點贊了鎮江市口腔醫院的牙體牙髓科主任高欣和護士張文靜、朱晗玲以及修復科主任楊斌和護士殷宇、卞燕等醫護人員的服務態度和醫德。

“感謝你們的悉心恩料中無私奉獻……感謝全體醫護人員對我孩的關心和照顧，祝鎮江市口腔醫院蒸蒸日上,對醫院人員說一句你們辛苦了!”無獨有偶，同一天，一封簡短的感謝信也送到了鎮江市口腔醫院手術室護士長趙雯得手中。一名出院患者的母親用溫柔的筆觸寫下了女兒住院期間，自己對住院部醫護人員的真切感受。對住院部醫護人員來說，這封信體現了他們與患者之間的深切感情。

自年初恢復住院工作以來，鎮江市口腔醫院就將住院部作為醫德醫風建設的先鋒，深入貫徹“醫技進步，醫德先行”的理念，緊扣多學科住院診療方案，發揮專科醫院優勢，在縮短手術周期、提升護理品質上深入思考，“多聽聽，多想想，多做做”成為住院護理的新作風，用有溫度的醫療和護理詮釋十八項核心制度。在先鋒效應的帶領下，今年以來，全院共收獲錦旗10面，表揚信6封，拒收紅包2起，是該院醫德醫風建設成果的最直接體現。

一面面錦旗、一封封表揚信不僅肯定了該院醫療水平的優質與專業，更贊揚了醫生與護士高超的醫療技能和細心、貼心、溫馨的服務。

榮譽雖小，卻承載著患者家屬滿滿的感動。鎮江市口腔醫院表示，患者的感激、感恩將會轉化為醫護人員的動力，市口院人將繼續秉持“厚德載物、精醫為民”的奉獻精神，從平凡入手，從小事做起，從細節上去關心、關愛患者，將服務的每一環節做精、做細，讓患者切實感受到溫暖和體貼。（周逸 耿業宏 張寧）