公交人平凡善舉 彰顯服務(wù)溫度

金山網(wǎng)訊 連日來，氣溫驟降，作為城市的流動風(fēng)景和文明窗口，穿梭在大街小巷的公交車內(nèi)，層出不窮的好人好事每天都在演繹著，一位位樂于奉獻(xiàn)的公交人用實(shí)際行動，不斷傳遞著凡人善舉的正能量。

12月9日晚7時30分，公交20路駕駛員李江煒正在執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)，當(dāng)車輛行駛至袁家門站點(diǎn)時，上來一位聾啞女孩，用手語向李江煒尋求幫助，無奈李江煒沒有學(xué)習(xí)過相關(guān)知識，只得利用錢幣箱上的發(fā)票進(jìn)行寫字溝通。得知女孩要前往火車站后，李江煒詳細(xì)寫下了轉(zhuǎn)乘方法交給了女孩，并在車輛到達(dá)青云門站點(diǎn)時，隨女孩下車在站臺上再次確定換車線路后，才返回車上繼續(xù)執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。

12月9日晚上9時30分，公交35路駕駛員錢程在科技新城西園公交站停好車輛后，一名乘客上前詢問35路何時發(fā)出。在簡單的溝通后得知，西園最后一班車剛剛已經(jīng)發(fā)出，乘客錯把錢程的車輛當(dāng)做了發(fā)出的車輛。錢程隨即詢問乘客目的地，并熱心地用電動車將乘客帶到該地點(diǎn)。在將乘客送達(dá)后，錢程才安心地返回家里。

11日上午，公交8路駕駛員任堅強(qiáng)、乘服員于萍正在執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。當(dāng)車輛行駛至夢溪路站點(diǎn)時，一位大姐騎著電動車突然由機(jī)動車道轉(zhuǎn)向非機(jī)動車道，由于路牙旁堆積了較多的樹葉，電動車在轉(zhuǎn)彎過程中發(fā)生側(cè)滑，大姐隨即摔在了綠化帶上無法動彈。任堅強(qiáng)和于萍見狀，立即向車內(nèi)乘客說明情況，下車將大姐扶起，并將其電動車推至路邊，確認(rèn)大姐并無大礙后，兩人才回到車上繼續(xù)執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。（丁平 馬行知 記者 朱浩）