江蘇鎮江：“三式三化”微服務提升“民呼我應”微幸福

金山網訊 “年紀大了，腿腳不好，出門還不方便！現在好了，你們為我上門理發、修水電，還為我送來愛心餐，真是太感謝了！”近日，家住江蘇省鎮江市京口區方家灣小區的高齡老人朱翠華握著“京智管家”志愿者張璇的手激動地說。

近年來，鎮江市京口區機關事務服務中心黨支部主動融入“黨旗‘鎮’紅、一線建功”工程和“家門口”黨建，組建“京智管家”志愿服務隊，常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，接續擦亮“京智管家”黨建品牌。“京智管家”志愿服務隊經常深入社區、企業開展志愿服務，先后舉辦了“學雷鋒志愿服務”“消防宣傳進社區”“節能宣傳進社區”“垃圾分類宣傳進社區”“愛心送考 助力圓夢”等活動，增強社企群眾的獲得感、幸福感、安全感。

聚焦社區居民需求，深化“結對式常態化”服務。理發、吃飯……一件件不起眼的“小事”，卻是關乎群眾生活幸福的“大事”。在每年3月5日“學雷鋒紀念日”，“京智管家”志愿者都會如約來到結對社區，結合各自崗位職責，積極為社區居民提供力所能及的志愿服務。一把椅子、一條圍布，機關理發師手握梳子和剪刀，伴隨著一陣陣清脆的“咔嚓”聲，不一會兒一款清爽的發型呈現在眼前；食堂廚師忙碌于灶臺前，用心制作的健康愛心餐由車隊駕駛員運送到社區，派發給有需要的居民；機關水電工專程上門為獨居老人檢修家里的水管電路，確保老人居家安全。志愿者們熱忱暖心的服務，讓社區群眾連連稱贊。 

聚焦企業農戶需求，探索“聯動式精準化”服務。針對企業農戶提出的一個個“小需求”，中心黨支部創新思路，拿出一項項暖心“小舉措”，不斷滿足企業農戶的“小確幸”。對接“政企面對面·服務‘京’心辦”政企懇談會活動，聯合京口區經發局、京口區商務局等部門，緊扣企業發展需求，助企紓困解難題。先后為上汽、北汽等車企，招商銀行、民生銀行等金融機構，江蘇索普、江蘇恒順等重點企業提供場地開展宣傳推介活動，助力產品銷售推廣。聯合區委區級機關工委，連續2年開展“愛心助農 ‘京’心幫扶”活動，通過團購的方式幫助本地農戶解決玉米、無花果、橘子等優質土特產銷售難題，累計助銷農產品1000多公斤。京智超市開辟助企助農專柜，上架本地企業、農戶的米面油等農產品，以實際舉措助力鄉村振興事業。

聚焦“兩新”群體需求，推行“點單式溫馨化”服務。創新建設機關大院里的“暖‘新’加油吧”，將服務觸角向快遞員、外賣員等新業態新就業群體延伸，以“微行動”助力實現“微心愿”。中心黨支部廣泛征集“兩新”群體需求，梳理形成“心愿清單”，黨員干部積極響應，主動認領“微心愿”10個。舉辦“情暖開學季”活動，為“兩新”群體子女過集體生日，贈送愛心書包及學習用品。“暖‘新’加油吧就是我們的能量補給站，電瓶車沒氣沒電了，在這里可以充氣充電，累了可以來這里歇歇腳、喝口水，夏天為我們準備了冰鎮綠豆湯、清涼礦泉水，冬天為我們準備了微波爐、暖寶寶，這些貼心舉措真是暖到了我們的心坎里。”學府路片區快遞員陳萬帥對此深感幸福。（趙琴 凌銘蔚 欒繼業）