工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)小東門(mén)橋支行三大舉措助力新員工成長(zhǎng)

金山網(wǎng)訊　一直以來(lái)，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)小東門(mén)橋支行重視和致力于新員工的成長(zhǎng)，通過(guò)有效措施幫助新員工快速適應(yīng)銀行工作要求，提升新入行員工的綜合能力，推動(dòng)新員工隊(duì)伍建設(shè)。

勤練各項(xiàng)技能

利用業(yè)余時(shí)間，勤練手工點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打傳票、漢子錄入四項(xiàng)技能，幫助新員工提升業(yè)務(wù)熟練度，縮短柜面業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。另外，鼓勵(lì)新員工積極參加行內(nèi)活動(dòng)及各項(xiàng)行內(nèi)資質(zhì)考試，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

提升溝通能力

作為對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口，銀行柜面服務(wù)非常重要，特別是柜員與客戶(hù)之間的溝通能力。平時(shí)辦理業(yè)務(wù)前，保持與客戶(hù)的高效溝通，對(duì)于客戶(hù)提出的訴求有疑慮的地方多問(wèn)幾句，確保弄清楚客戶(hù)需求后再為其提供相應(yīng)的解決辦法。

端正工作態(tài)度

指導(dǎo)新員工嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。幫助新員工樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式和操作習(xí)慣，從日常操作細(xì)節(jié)抓起，發(fā)現(xiàn)并糾正日常工作中不規(guī)范行為。，提醒其及時(shí)梳理及充實(shí)業(yè)務(wù)筆記，并利用班后時(shí)間多復(fù)盤(pán)、多思考、多記憶。引導(dǎo)新員工思考和解決問(wèn)題的方法，培養(yǎng)清晰的業(yè)務(wù)思維。持續(xù)學(xué)習(xí)不斷變化的銀行知識(shí)，提升自身業(yè)務(wù)能力。幫助新員工樹(shù)立正確的三觀，廉潔從業(yè)，堅(jiān)守從業(yè)底線。（顏歡）