工行鎮江潤州朱方支行積極開展“3·15” 消費者權益保護宣傳活動

金山網訊 在 2025 年 “3·15” 國際消費者權益日來臨之際，工行鎮江潤州朱方支行積極踐行以人民為中心的發展思想，全面開展金融消費者權益保護教育宣傳活動，圍繞 “保障金融權益，助力美好生活” 這一主題，通過陣地宣傳、進社區、進商戶等多種形式，向廣大金融消費者普及各類金融知識，為助力構建和諧穩定的金融環境貢獻力量。

強化主陣地宣傳，營造濃厚氛圍感。該行充分利用網點廳堂打造宣傳主陣地，在網點廳堂的宣傳架上擺放宣傳折頁，內容包含新反洗錢法的解讀、常見洗錢方式及防范措施、消費者權益保護的要點等等，語言通俗易懂，配以生動形象的案例和圖示，便于客戶理解。大堂經理和柜員在客戶辦理業務等候期間，主動上前發放折頁，并結合實際案例，向客戶講解反洗錢和消費者權益保護的重要性，同時解答客戶提出的疑問。該行還充分利用工行驛站這一平臺，邀請環衛工人、外賣員等群體前來網點，為他們送去溫暖的同時，對他們進行理性投資理念的宣講，提醒大家要通過正規的金融渠道進行資產投資，切勿輕信“高利息、高收益、無風險”的虛假宣傳。

金融知識進社區，貼心服務暖人心。除了廳堂宣傳，該行工作人員還積極深入周邊社區，開展豐富多樣的宣傳活動。在社區人流量較大的地方設立宣傳咨詢點，向過往居民發放宣傳資料，并現場講解新反洗錢法的主要內容和亮點，以及如何在日常生活中保護個人金融信息、防范洗錢風險。針對老年人群體，工作人員尤其耐心，用簡單易懂的語言，結合一些常見的養老詐騙案例，提醒他們不要輕易相信陌生人的高收益投資承諾，不隨意出租出借銀行賬戶和身份證，守護好自己的養老錢。對于年輕居民，則重點強調網絡支付、虛擬貨幣交易等新興領域的洗錢風險和消費者權益保護注意事項。不少居民表示，通過這次活動，他們對金融知識有了更深入的了解，也增強了自身的金融風險防范意識。

走進商戶送知識，助力商戶防風險。此外，該行工作人員還走進社區商戶，向商戶普及反洗錢知識，告知他們在日常經營中如何識別異常交易，避免因參與洗錢活動而遭受法律風險。同時，提醒商戶要重視消費者權益保護，誠信經營，才能為消費者提供更加優質的產品和服務。（孫崢）