金山網訊 5月6日，五一長假后的第一個工作日，鎮江市中西醫結合醫院收到一則特殊的“12345”工單——來自北京的游客家屬通過熱線點名表揚該院婦科副主任醫師步建芬。這份跨越千里的致謝，揭開了一段發生在“五一”假期的暖心救治故事。

5月1日晚8時許，一位16歲的北京游客在鎮江探友期間突發意外，因騎自行車導致嚴重騎跨傷，由母親緊急送醫。接診的步建芬醫生檢查發現患者外陰部有4厘米撕裂傷口并伴有活動性出血，婦科團隊立刻啟動應急預案，給予局麻下為患者實施外陰血腫清創縫合術，術后輔以冰敷及抗感染治療。經過醫護團隊48小時精心照護，患者于5月3日康復出院，次日即順利返京。

“從深夜急診到術后護理，步醫生不僅用精湛醫術治愈創傷，更用家人般的關懷緩解了我們在異鄉的無助。”患者母親在感謝信中特別提到，步建芬醫生在治療過程中始終保持耐心溝通，細致講解治療方案，用專業態度消除患者及家屬的焦慮情緒。這位北京游客返程后，特意通過12345熱線表達對鎮江醫護人員的真摯謝意。

面對表揚，步建芬醫生表示：“今年‘五一’鎮江迎來旅游高峰，作為醫護我們更要多一份責任擔當，這份感謝不僅是對我個人，更是對婦科團隊和全體醫護的肯定。無論是本地市民還是外地游客，每個生命都值得全力以赴，患者的康復就是給我們最好的節日禮物。”

在此次救治中，婦科團隊憑借快速響應的應急處置能力和多學科協作機制，從精準診斷到精細化術后管理全程護航，彰顯了專業素養與人文關懷的深度融合。據悉，鎮江市中西醫結合醫院近年來持續優化應急救治體系，節假日無休，確保急危重癥患者得到及時有效救治，今后醫院將持續推進“以患者為中心”的服務理念，為每一位患者提供高效、溫暖的醫療照護。（劉媛）