金山網訊 經營主體有活力，市場經濟就有動力。如何讓經營主體辦事更便捷？江蘇省揚中市數據局堅持數智賦能，迭代優化政務服務環境，有效助力經營主體健康發展。目前，揚中在業內資企業數22747戶，注冊資本總額3186.59億元。其中，今年新增內資企業546戶，注冊資本總額34.17億元。

智慧賦能，答好“關鍵題”

開公司需要什么材料？日前，市民夏先生在“鎮好辦—企業登記幫手”應用小程序上咨詢公司開辦事宜，輸入關鍵字，登記專員就將公司設立全程電子化申請流程等信息發過來，網上即可申請新設公司。

傳統業務咨詢無論是打電話還是跑窗口，都受時間、地域限制。今年，揚中市數據局全面推廣“鎮好辦—企業登記幫手”應用小程序，大眾化問題由“智能問答”根據業務場景智能推薦回復方案，個性化問題由業務人員在線“面對面”交流、一對一指導，實現咨詢服務“7×24小時”不斷檔。

為進一步便利經營主體，揚中市數據局大力推行企業登記全程電子化改革，依托“企業全鏈通綜合服務平臺”，采用人臉識別、電子簽名技術，銀行幫辦代辦員在線申請、免費代辦，企業群眾手機端“掃臉簽章、一簽多用”，窗口人員線上審核、實時反饋，“足不出戶”就能辦理企業設立登記相關業務。

刪繁就簡，答好“必答題”

在揚中市政務服務“高效辦成一件事”窗口，市民賈女士為長江三星能源科技股份有限公司等3家企業辦理“企業上市合法合規信息核查”。提供申請查詢表、擬上市企業營業執照等5份材料后，她就一次性獲取了企業在城管、資規等20個部門18個領域有無違法違規的信息核查。

“高效辦成一件事”是優化營商環境的“必答題”。近年來，揚中市數據局聚焦企業全生命周期，高效推動企業開辦、變更、注銷、遷移等“一件事”落地實施。以賈女士辦理的企業上市合法合規信息核查“一件事”為例，針對上市過程中面臨的跨部門信息核查繁、難、久問題，該局強化部門合作，通過“一表申請、一套材料、一次提交、限時辦結”，有效實現企業群眾辦事時間更短、跑動更少、成本更低，大幅提升了核查效率。

創新服務，答好“延伸題”

近日，揚中市八橋鎮的徐女士需查詢企業登記檔案，但因距離遠、工作忙，不方便到政務服務中心窗口辦理。沒想到一通咨詢電話后，她就打印好了企業檔案。

為打通商事登記的“最后一公里”，揚中市數據局積極推進企業登記檔案管理信息化建設，推動企業登記檔案線上查詢，方便經營主體快速獲取所需檔案。今年累計掃描錄入電子檔案1975份計3.66萬頁，增量檔案電子化率達100%；累計為466戶企業提供線上自助查檔服務，查詢檔案31.29萬余頁，自助打印檔案近6.62萬頁。

同時，為優化線下窗口服務模式，揚中市數據局常態化運行“潮汐窗口”微改革舉措，通過動態調配窗口資源，靈活應對業務高峰，大幅減少群眾檔案查詢等待時間。自“潮汐窗口”成立以來，累計辦件3772件，平均辦理時長縮短30%，群眾滿意度達100%。（虞珍萍 肖瑤）