金山網訊 六月初的一天，工行鎮江丹陽界牌支行迎來了一位特殊的客戶。客戶張女士拎著兩個沉甸甸的袋子來到柜臺，表示想要將多年積攢的零錢存入銀行。這些零錢面額小、數量多，清點起來十分耗時費力，但界牌支行的工作人員并沒有因此推諉，而是熱情接待了張女士，并為其提供了高效、便捷的零錢兌換服務。

張女士來到界牌支行后，大堂經理潘師傅主動上前詢問其辦理什么業務。得知張女士要存零錢后，立即引導她到專門的零錢兌換窗口，并耐心詢問零錢的種類和數量。為了方便張女士，界牌工行安排了兩名工作人員同時進行清點。工作人員仔細清點每一枚硬幣、每一張紙幣，并按照不同面額進行分類整理。

清點過程中，工作人員始終保持微笑服務，耐心解答張女士的疑問，并主動為她提供茶水。經過半個多小時的努力，工作人員終于將張女士帶來的零錢清點完畢，共計32290元。看到工作人員如此耐心細致地為自己服務，張女士深受感動，連連道謝。她表示，自己之前也去過其他銀行，沒想到工商銀行的服務這么好，以后存錢就認準工商銀行了。（陳旺）