金山網(wǎng)訊 為深入貫徹落實中央金融工作會議精神，切實履行消保主體責(zé)任，提升消費者金融知識水平和風(fēng)險防范能力，根據(jù)鎮(zhèn)江市銀行業(yè)協(xié)會和總省行相關(guān)要求，工行鎮(zhèn)江丹陽支行深入踐行金融工作的政治性和人民性，充分集聚支行一線力量積極開展“普及金融知識萬里行”活動。

加強組織推動，制定宣教方案。該行快速制定活動方案，明確細(xì)化轄內(nèi)部門職責(zé)及具體要求，因地制宜開展金融教育宣傳活動，形成人人參與、人人盡責(zé)的工作格局。要求將消保工作融入業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展及產(chǎn)品服務(wù)各環(huán)節(jié)，加強服務(wù)管理，規(guī)范營銷宣傳，壓實投訴處理，做好輿情監(jiān)測和引導(dǎo)，確保活動扎實有序開展。活動以“保障客戶權(quán)益，樂享安心生活”為口號，全面開展“消保護(hù)航零距離”“觸點即課堂”“以案為鑒·信筑未來”等主題活動，傳遞金融正能量，聚焦公眾關(guān)注的金融熱點和難點，進(jìn)一步強化老、少、新、農(nóng)等重點群體精準(zhǔn)宣教，突出消保融入金融服務(wù)與業(yè)務(wù)全過程，普及金融基礎(chǔ)知識，揭露“黑灰產(chǎn)”等非法金融活動危害，倡導(dǎo)誠信文化，提升公眾金融素養(yǎng)，增強風(fēng)險防范意識，構(gòu)建安全、健康的金融消費環(huán)境，助力金融惠民政策落地。

堅持人人有責(zé)，做好網(wǎng)點宣傳。全轄所有網(wǎng)點設(shè)立公益宣傳臺，規(guī)范公眾教育區(qū)標(biāo)識設(shè)置、物料布放與設(shè)備維護(hù)并安排宣傳人員開展廳堂微沙龍活動，向到店客戶普及金融知識，營造網(wǎng)點陣地宣傳氛圍。在業(yè)務(wù)辦理過程中，現(xiàn)場服務(wù)人員聚焦賬戶安全、支付安全、理性消費、反詐防騙等關(guān)鍵領(lǐng)域，以案例解析、風(fēng)險提示等方式普及金融知識，切實增強客戶金融安全意識和自我保護(hù)能力。在客戶購買理財、基金、保險等金融產(chǎn)品時，理財經(jīng)理引導(dǎo)消費者深入認(rèn)知投資風(fēng)險，科學(xué)評估自身風(fēng)險承受能力，樹立理性投資理念。確保將合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)提供給適當(dāng)?shù)慕鹑谙M者。

走進(jìn)社區(qū)商圈，拓寬宣傳渠道。為了更好地開展“普及金融知識萬里行”活動，支行于高考期間組織員工走進(jìn)丹陽市合家歡菜市場及呂叔湘高級中學(xué)進(jìn)行金融知識宣傳。通過采取面對面交談、解答咨詢、發(fā)放宣折頁、案例解析等形式，分類施教，實現(xiàn)金融教育從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”，真正讓金融知識“入腦入心見行動”。讓商戶、老年人和學(xué)生各群體了解投資養(yǎng)老、投資返利等常見詐騙的慣用伎倆和應(yīng)對措施、普及理性消費、合理借貸、個人信息保護(hù)、個人誠信等知識、剖析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假貸款、非法集資等常見詐騙手段，幫助提高風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，切實守護(hù)老百姓的金融權(quán)益，防范風(fēng)險。積極宣傳我行“為民辦實事”創(chuàng)新實踐，以消費者實際需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化便民惠民舉措，充分彰顯我行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（金鑫）