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      金山湖游樂(lè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):打造“水上鎮(zhèn)江”,讓游客換個(gè)角度看風(fēng)景

      2025-07-01 07:42

      金山網(wǎng)訊 鎮(zhèn)江金山湖游樂(lè)天地有限公司作為文旅集團(tuán)下屬企業(yè),憑借一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。近年來(lái),公司緊扣水上旅游主業(yè),通過(guò)產(chǎn)品煥新、服務(wù)改進(jìn)和項(xiàng)目拓展,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益顯著提升。2024年,公司營(yíng)收達(dá)到698萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)13%;接待游客約23萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15%。截至目前,今年各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超300萬(wàn)元,同比提升5%。

      團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的核心力量。在鎮(zhèn)江“三山一渡”水上游項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,持續(xù)優(yōu)化航線布局,先后串聯(lián)北固灣、西津渡、焦山,開辟多條水上線路,精心打造“紅色傳承”“江河交匯”等8條主題游線。通過(guò)增加嫦娥、辛棄疾、王安石等NPC互動(dòng)演繹,游客可以在水上深度感受鎮(zhèn)江“江河交匯、城市山林”的獨(dú)特魅力。團(tuán)隊(duì)還為50余家企事業(yè)單位量身定制“大江見(jiàn)證,紅色傳承”紅色線路,實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益近百萬(wàn)元。

      在提升游客體驗(yàn)方面,團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的熱情和創(chuàng)新精神。他們?cè)诮鹕健⒈惫躺健⒔股缴暇€智慧導(dǎo)覽設(shè)備,通過(guò)語(yǔ)音講解功能為游客提供便捷的導(dǎo)覽服務(wù),借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)優(yōu)化游客的游覽動(dòng)線。在金山畫舫碼頭開設(shè)冷泡茶飲點(diǎn),以鎮(zhèn)江特色茶葉“金山翠芽”為原料,推出貼合游客口味的茶飲,該項(xiàng)目上線后復(fù)購(gòu)率達(dá)到28%。

      “我們做的事不大,但想法都源于游客的實(shí)際需求。”金山湖游樂(lè)公司副總經(jīng)理于濤表示,“我們也在嘗試投放更多共享娛樂(lè)設(shè)備,以滿足游客多樣化的體驗(yàn)需求。”

      在游船項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中,安全保障始終是團(tuán)隊(duì)的首要考量。通過(guò)定期開展水上應(yīng)急演練、消防演練、設(shè)備排查和職工技能競(jìng)賽,團(tuán)隊(duì)確保運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)無(wú)漏洞。今年全面推行“一設(shè)備一檔案”制度后,年度維修成本降低了近兩成,關(guān)鍵設(shè)備平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間延長(zhǎng)了40%。即便在雨天上坡檢驗(yàn)等復(fù)雜環(huán)境下,檢修流程依然嚴(yán)格規(guī)范,一支專業(yè)船舶維修維保團(tuán)隊(duì)正在為水上運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

      于濤介紹,7月底,公司將在北固灣碼頭推出“觀‘蘇超’爭(zhēng)霸,乘鎮(zhèn)江金山湖畫舫”暑期暢游活動(dòng)。在原有氛圍燈光的基礎(chǔ)上重磅升級(jí),融合畫舫夜航、水上演藝、研學(xué)互動(dòng)等內(nèi)容,力求讓北固灣夜間經(jīng)濟(jì)“熱”起來(lái),為鎮(zhèn)江旅游再添一個(gè)晚間亮點(diǎn)。

      “在公司的發(fā)展過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的每一位成員都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。”于濤表示,他們始終把游客滿意度作為第一目標(biāo),以高度的責(zé)任感和使命感,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)著智慧與力量。從精心設(shè)計(jì)的水上航線到游客體驗(yàn)的點(diǎn)滴優(yōu)化,從安全運(yùn)營(yíng)的嚴(yán)格把控到新興業(yè)務(wù)的積極探索,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與創(chuàng)新是公司不斷前行的動(dòng)力源泉。未來(lái),金山湖游樂(lè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)深耕“水上鎮(zhèn)江”核心產(chǎn)品,為鎮(zhèn)江水上旅游發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(記者 陶立波 通訊員 紀(jì)安璐

      責(zé)任編輯:華筱婷

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