莫讓彈幕造假蠶食信任經(jīng)濟(jì)

在視頻平臺(tái)追劇觀影，輕敲鍵盤發(fā)送幾句彈幕，本應(yīng)是觀眾參與互動(dòng)的尋常樂趣。然而，當(dāng)“發(fā)彈幕”悄然異化為一種職業(yè)，當(dāng)精心設(shè)計(jì)的虛假話術(shù)如潮水般淹沒屏幕，一種新型網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)——職業(yè)彈幕人——便如毒草般蔓延開來，悄然蛀蝕著數(shù)字經(jīng)濟(jì)賴以生存的信任基石。

職業(yè)彈幕人非是傳統(tǒng)“托兒”的簡單翻版，而是憑借其技術(shù)特性更具迷惑性與危害性的“升級(jí)版”。相較評(píng)論區(qū)那些批量“刷”出的靜態(tài)好評(píng)，彈幕以其即時(shí)流動(dòng)的形態(tài)，天然裹挾著“此刻眾人共鳴”的假象。當(dāng)“7天暴瘦10斤”、“衣服嘎嘎好”等話術(shù)如流星雨般反復(fù)劃過屏幕，消費(fèi)者極易在群體氛圍裹挾下“上頭”沖動(dòng)。此種精心編織的“集體幻境”，不僅扭曲了消費(fèi)者理性判斷，更是對(duì)市場(chǎng)秩序的公開褻瀆。若其所推商品涉?zhèn)瘟樱鼘⒙裣陆】蛋踩碾[患。職業(yè)彈幕人，實(shí)則是算法時(shí)代以技術(shù)偽飾的“提線木偶”，操縱著虛假的繁榮幻象。

尤為可憂者，職業(yè)彈幕人的流毒正悄然滲透至普通用戶，使“自愿造假”成為某種“新常態(tài)”。為搶得商家福袋，不少觀眾不得不違心發(fā)送統(tǒng)一話術(shù)彈幕。這種看似無傷大雅的“小惡”，實(shí)則是在為整個(gè)造假鏈條添磚加瓦，使真實(shí)分享與精心劇本的界限日益模糊。當(dāng)虛假流量成為追逐目標(biāo)，當(dāng)真誠反饋被淹沒于話術(shù)洪流，我們失去的何止是清凈的觀看體驗(yàn)？這是對(duì)電商誠信根基的動(dòng)搖，亦是社會(huì)風(fēng)氣的無聲毒化。

職業(yè)彈幕人亂象，不過是電商產(chǎn)業(yè)野蠻生長中諸多病灶之一斑。其生命力之“頑強(qiáng)”，恰如“野火燒不盡”的荒草。究其根本，在于造假成本與所獲暴利之懸殊。在流量即財(cái)富的扭曲邏輯下，虛假彈幕制造者只需低廉投入，便能輕易炮制“門庭若市”的假象，攫取巨大利益。長此以往，劣幣驅(qū)逐良幣，誠信經(jīng)營者反而在虛假繁榮的擠壓下舉步維艱——信任經(jīng)濟(jì)之堤，正被蟻穴悄然掏空。

近日，北京市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)全國首例“職業(yè)彈幕人”案件的查處，正式向此類造假開出罰單。罰款十萬并移送公安機(jī)關(guān)的處罰，彰顯了法治利劍的鋒芒。然而，雷霆手段僅能治標(biāo)，要根除亂象滋生的土壤，必須構(gòu)建起“政府監(jiān)管、平臺(tái)自治、用戶監(jiān)督”的三維治理網(wǎng)絡(luò)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)需持續(xù)完善如《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》等法規(guī)，并強(qiáng)化執(zhí)法剛性；平臺(tái)企業(yè)則需肩負(fù)主體責(zé)任，以更先進(jìn)的AI技術(shù)識(shí)別、攔截異常彈幕行為，切斷黑灰產(chǎn)的寄生渠道；消費(fèi)者亦應(yīng)擦亮雙眼，警惕彈幕狂歡下的營銷陷阱，讓虛假話術(shù)在理性審視中失去魔力。當(dāng)更多雷霆之力落下、平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管、消費(fèi)者擦亮眼睛，營銷亂象這把“野草”也就長不起來了。

職業(yè)彈幕人，這一寄生在互動(dòng)熱情上的毒瘤，其危害遠(yuǎn)超表面喧囂。它所蠶食的，正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)最珍貴的資產(chǎn)——信任。唯有凝聚法治、技術(shù)與理性的合力，才能滌蕩虛假，護(hù)佑真實(shí)。當(dāng)每條彈幕都能經(jīng)得起真相的考驗(yàn)，那才是數(shù)字空間應(yīng)有的澄澈風(fēng)景。（江風(fēng)）