建設銀行句容支行暖心服務獲客戶送錦旗致謝

金山網訊 近日，中國建設銀行句容支行營業室內上演了暖心的一幕。一名高中女生在辦理業務時突然身體不適暈倒，該行工作人員迅速做出反應，齊心協力展開救助，最終讓女生轉危為安。康復后的女生在父母的陪伴下，專程來到該網點，向伸出援助之手的句容建行營業室工作人員贈送錦旗，表達深切的感激之情。

據了解，事發時，女生在等待辦理業務的過程中突然感覺身體不適，面色蒼白，隨后暈倒在地。大堂經理第一時間察覺到異常，立刻上前查看情況。網點副主任聽到消息后，馬上中斷手頭工作趕來，并迅速撥打了120急救電話。憑借豐富的經驗，工作人員判斷女生可能是低血糖，立即取來網點勞動者港灣常備的應急糖果和餅干，小心地喂給女生吃，同時進行按壓中穴等急救措施。在大家的悉心照料下，女生逐漸恢復了意識，隨后被趕來的父母接走。

為了感謝建行員工在關鍵時刻給予的專業救助和溫暖關懷，女生及其父母特意制作了一面寫有“熱心相助暖人心，盡職盡責顯擔當”的錦旗，送到該營業室。對此，建行句容相關負責人表示，服務客戶不僅僅是辦理業務，更要在客戶需要的時候伸出援手，這是建行服務的應有之義。此次事件充分展現了建行員工高效的應急處置能力和以客戶為中心的服務理念。（陳秋陽）