金山網訊 今年以來，為深入貫徹落實國家關于支持小微企業發展的總體要求，工行鎮江分行營業部中山支行積極響應，采取多項有力措施，做優做強普惠貸款業務。截至8月底，該行普惠貸款余額達到4.98億元，較年初增長186%，有效緩解了當地小微企業的融資難題，為小微企業的發展注入了金融“活水”。

強化團隊建設，提升專業能力。該行高度重視普惠貸款業務團隊建設，定期組織員工參加普惠金融業務培訓，內容涵蓋普惠貸款產品知識、業務流程、風險防控等方面，全面提升員工的專業素養和業務能力。同時，開展普惠貸款業務經驗分享會，鼓勵員工分享成功案例和營銷技巧，相互學習，共同進步，營造良好的業務學習氛圍，打造了一支專業、高效的普惠貸款業務團隊。

精準定位客戶，定制專屬方案。通過深入調研區域經濟特點和小微企業需求，該行精準定位目標客戶群體，梳理出制造業、批發零售業、服務業等重點行業的小微企業清單。針對不同客戶的經營狀況、融資需求和風險特征，為其定制專屬的普惠貸款方案，提供個性化的金融服務。例如，對于資金周轉較為頻繁的批發零售企業，推薦額度循環、隨借隨還的貸款產品，滿足其靈活用款的需求；對于科技型小微企業，提供知識產權質押貸款等創新產品，解決其輕資產、抵押難的問題。

優化業務流程，提高服務效率。為了讓小微企業能夠更快捷地獲得貸款資金，該行持續優化普惠貸款業務流程。簡化貸款申請材料，減少不必要的審批環節，運用金融科技手段實現部分業務的線上化操作，提高審批效率。同時，建立綠色審批通道，對于優質客戶和緊急項目，實行優先審批、限時辦結，確保貸款資金及時到位。從客戶申請到貸款發放，時間大幅縮短，有效滿足了小微企業“短、頻、急”的融資需求，提升了客戶服務體驗。

加強銀政合作，拓寬服務渠道。該行積極與當地政府部門、行業協會等建立緊密合作關系，共同搭建普惠金融服務平臺。通過參與政府組織的小微企業融資對接會、政策宣講會等活動，獲取更多的客戶資源和政策信息，拓寬普惠貸款業務服務渠道。同時，借助政府部門的政策支持和風險分擔機制，降低貸款風險，提高金融機構開展普惠貸款業務的積極性。例如，與政府合作開展“政銀擔”業務模式，由政府提供一定比例的風險補償資金，擔保公司提供擔保，銀行發放貸款，實現三方風險共擔，共同為小微企業提供融資支持。（譚心蕊）