金山網(wǎng)訊 日前，丹陽(yáng)市呂城鎮(zhèn)“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作培訓(xùn)會(huì)舉行，來(lái)自全鎮(zhèn)各職能部門、行政村治保主任及一線網(wǎng)格員近60名代表參加培訓(xùn)。當(dāng)天，丹陽(yáng)市社會(huì)治安綜合治理中心熱線辦負(fù)責(zé)人郭童笙以“一個(gè)工單的生命周期”為主線，圍繞答復(fù)模板、延期申請(qǐng)、憑證管理、不滿意申訴等六大環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)講解，并通過(guò)互動(dòng)交流的形式，讓大家融會(huì)貫通。（張文燁 姜旭 姜鎖平 攝）