金融集市開進廣場 惠民服務送到身邊
金山網訊 “請問‘鎮金彩’視頻號怎么關注?”鳳凰廣場上,家住附近的朱宏文阿姨在工作人員耐心指導下操作著手機。10月25日,“2025鎮江金融集市”再度熱鬧開場,這場匯集金融知識、便民服務、文化娛樂與健康關懷的惠民活動,一如既往地吸引了眾多市民。沒有高深的金融術語,沒有繁瑣的業務流程,有的只是金融機構與市民之間面對面交流、心貼心服務的溫暖畫面。
服務接地氣 便民零距離
舞臺上,藝術表演精彩紛呈,引得觀眾掌聲陣陣;舞臺下,20余家金融機構工作人員詳細解答市民關于理財產品的疑問。“我們希望通過這種最直接的方式,讓金融服務走出銀行大廳,真正融入百姓生活。”在工商銀行鎮江分行的展臺前,工作人員張云龍介紹。
不遠處,中國人壽財險鎮江中支的咨詢臺前,工作人員鄒濤結合具體案例,向市民普及保險知識,增強風險防范意識。
這種將金融服務送到百姓身邊的做法,體現了金融機構服務理念的轉變。從“等客上門”到“主動服務”,從“專業術語”到“百姓語言”,看似簡單的改變,背后是服務理念的變革。
除了金融安全,活動還特別關注老年人的身心健康??禎嵖谇会t院帶來的義診,吸引眾多“銀發族”。“我才知道牙好不僅關乎吃飯,還影響全身健康!”聽完講座的市民周先生感慨。
反詐出新招 知識入心來
“接到自稱‘公檢法’要求轉賬的電話,怎么辦?”在金融反詐知識有獎問答環節,現場氣氛尤為熱烈。主持人話音未落,小朋友邵靜怡立刻高高舉起小手回答道:“立即掛斷并報警!”反詐早已在潛移默化間,在孩子們心中筑起了一道堅固的安全防線。
中國銀行鎮江分行工作人員殷勇在接受記者采訪時表示,“我們希望通過這種輕松互動的方式,將最新的反詐知識,尤其是針對老年人的養老騙局、投資陷阱的破解方法,清晰地傳遞給大家,幫助他們筑牢安全防線。”
在中國銀河證券鎮江正東路營業部的展臺前,工作人員王振正在向市民講解理性投資的重要性。沒有枯燥的說教,而是通過真實案例,讓市民在輕松氛圍中掌握金融知識。
這種寓教于樂的方式,將專業的金融知識轉化為群眾喜聞樂見的形式,既提升了宣傳效果,也拉近了金融機構與百姓的距離。
“鎮金彩”視頻號 服務不斷線
“掃一掃‘鎮金彩’,金融知識隨時看!”這句話成為活動現場的高頻語句。由鎮江報業傳媒集團金融融媒中心打造的“鎮金彩”視頻號,成為本次集市的重要線上載體,多個掃碼點前都有市民駐足。
據了解,“鎮金彩”視頻號堅持每周一、周五定時更新,視頻內容精心編排,既有嚴肅的金融資訊,幫助市民把握經濟脈搏;也有輕松幽默的經濟類搞笑視頻,讓專業知識變得生動有趣;同時還配有溫暖人心的勵志短片,讓金融服務更具人文關懷。這種內容安排,既滿足了不同年齡層市民的需求,也體現了金融服務的人性化考量。
本次活動不僅在線下開展得紅紅火火,線上也同樣精彩紛呈?!毒┙韴蟆吠瞥龅?ldquo;金融集市特刊”,“鎮金彩”視頻號發布的反詐短視頻,讓金融知識以更加生動活潑的形式走進千家萬戶。這種線上線下相結合的方式,拓展了金融服務的時空界限,實現了“一次活動,持續影響”的良好效果。(記者 俞佳融 施凱)
責任編輯:董禮
