金山網訊 近日，南京銀行丹陽支行完成全面升級改造并正式重裝開業。此次煥新不僅是營業環境的顏值提升，更是以客戶需求為核心的服務體系迭代，標志著該支行向“現代化、精細化、暖心化”金融服務網點邁出關鍵一步，將以更優質的服務深耕地方，賦能區域經濟發展。

環境功能雙優化 打造高效便捷服務空間

走進重裝后的南京銀行丹陽支行營業大廳，明亮通透的環境、清晰合理的功能分區、舒適貼心的等候設施，讓客戶瞬間感受到煥然一新的體驗。據了解，支行以此次網點改造為契機，對服務流程與空間布局進行了系統性優化。

通過重新規劃客戶動線，將現金業務區、非現金業務區與智能服務區科學區隔，有效減少客戶往返穿梭與等待時間，顯著提升業務辦理效率。“現在流程簡化了不少，在智能柜員機上很快就能辦好業務，比以前省心多了。”一位前來辦理業務的企業財務人員對記者感慨道。

除優化廳堂服務流程外，支行還聚焦客戶實際需求，推出靈活的上門服務，主動將金融服務延伸至企業一線，精準解決客戶“辦事難、跑趟多”的痛點。一系列舉措推動網點從傳統交易型向價值創造型轉變，以更高質效的服務回應客戶期待。

聚焦適老需求 構建有溫度的金融服務

在支行營業大廳的一角，精心布置的“適老服務專區”成為暖心亮點。此次升級過程中，南京銀行丹陽支行特別關注老年客群的金融服務需求，著力打造適配老年客戶的服務場景。

專區內不僅配備了老花鏡、放大鏡、急救箱、輪椅等便民設施，還專門設置了無障礙通道，從細節處彰顯對老年客戶的尊重與關懷。同時，支行依托“線上+線下+外出拓展”多維模式，持續開展面向老年群體的金融知識宣教活動，通過通俗易懂的講解，普及反詐防騙、理財安全等知識，切實守護老年客戶的“錢袋子”，助力提升全民金融素養。

開業迎新啟新程 深耕地方賦能發展

開業期間，南京銀行丹陽支行營業大廳內喜慶氛圍濃厚，各類客戶互動活動有序開展，吸引了眾多新老客戶前來體驗煥新服務。支行負責人表示，嶄新的環境是服務升級的新起點，未來支行將以此為契機，持續深化服務質效。

下一步，南京銀行丹陽支行將積極搭建銀企溝通橋梁，通過參與行業大會、舉辦融資對接會等多種形式，主動下沉服務重心，將專業的金融解決方案送到企業和群眾身邊，以金融力量精準賦能地方實體經濟，為丹陽區域經濟社會高質量發展貢獻更多力量。（俞佳融 蔣麗莉）