金山網(wǎng)訊    日前，我市一位老人乘坐公交時(shí)不慎走失，還有一位乘客遺失手提袋。在公交公司工作人員的合力幫助下，老人順利回家，乘客也找回遺失手提袋。

10月23日16時(shí)30分左右，一位老人匆匆趕到8路公交科技新城西園終點(diǎn)站向站務(wù)員張春蘭求助，稱其年邁的老伴疑似走失在8路公交沿線。

接到求助后，張春蘭立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，快速鎖定老人提及的目標(biāo)車輛，發(fā)現(xiàn)該車輛已抵達(dá)金山公園終點(diǎn)站。得知情況后，該車乘務(wù)員遲沁妍與駕駛員劉寅第一時(shí)間下車，在金山公園場(chǎng)站周邊展開(kāi)細(xì)致搜尋，幸運(yùn)的是在離金山公交場(chǎng)站不遠(yuǎn)的小區(qū)內(nèi)找到了走失老人。18時(shí)20分，載著走失老人的8路公交車返回科技新城西園公交站。車門開(kāi)啟瞬間，求助人看到老伴安然無(wú)恙后，激動(dòng)得緊握公交工作人員的手連連道謝。

10月26日晚，鎮(zhèn)江火車站北廣場(chǎng)公交站房里也上演溫暖一幕，站務(wù)員伏和華放棄休息，駕駛員蔡浩主動(dòng)接力，聯(lián)手為乘客尋回失物。

當(dāng)晚10時(shí)10分，伏和華結(jié)束工作，正準(zhǔn)備騎車回家，卻被一名神情焦急的乘客攔下。該乘客稱，她乘坐3路公交車下車時(shí)，不慎將裝有重要私人物品的袋子遺落在車上，急需幫助。得知情況后，伏和華立即返回站房開(kāi)展排查。通過(guò)細(xì)致核對(duì)行車記錄，她迅速鎖定失物可能所在的車輛——自編號(hào)35807的3路公交車，當(dāng)班駕駛員為蔡浩。在確定車輛位置及預(yù)估返程時(shí)間后，伏和華沒(méi)有讓乘客獨(dú)自等待，“您放心，東西在車上丟不了，蔡師傅正往回趕，我陪著您等。”一句樸實(shí)的承諾，緩解了乘客焦急的心情。

不久后，蔡浩駕駛車輛返回場(chǎng)站，剛停穩(wěn)便手持乘客遺失的袋子快步走向乘客。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，袋內(nèi)物品完好無(wú)損。失主接過(guò)失而復(fù)得的物品，再三向伏和華、蔡浩表達(dá)感謝。

這兩場(chǎng)“愛(ài)心接力”，雖為平凡善舉，卻生動(dòng)彰顯了鎮(zhèn)江公交人的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)初心，也為城市傳遞了文明與溫暖。（丁平 記者 單杉）