政務服務網鎮江“旗艦店”上線一周年 近九成審批事項不見面

去年5月底，江蘇政務服務網鎮江“旗艦店”正式上線。這個以“不進一扇門，不找任何人，辦好所有事”為目標的平臺，運行一年多來，不見面審批事項由原本的214項增至1473項，不見面率達到86%，PC端、App端兩端共同發力，建立幫辦體系，實現三級聯動，在廣度、深度及服務功能上全面拓展延伸。

據了解，今年以來，市政務服務辦在全省率先完成“兩個清單”，包括政務服務事項清單和“應上盡上”清單，按照辦事的具體情形將政務服務事項精準細分至“不可再分”的詳盡子項，精準對接各類辦事訴求，市縣兩級梳理了8044項政務服務業務，其中市本級1731項。通過優化流程、精簡材料和審批結果快遞送達等方式，區分“不見面”和“見一面”兩類，形成市和轄市區兩級“不見面”事項清單。

“e辦事”審批服務平臺是省內第一家上線，鎮江旗艦店在省網率先上線。從去年6月至今，我市旗艦店瀏覽量為8360453人次，注冊用戶數為175786人，實名認證數為147097人次，按時辦結率100%。目前，在江蘇政務服務網鎮江旗艦店上發布不見面事項6648項，不見面率83%；市本級不見面事項由去年的214項增至1473項，不見面率86%。

市政務服務辦業務處副處長張平介紹，市民可以通過App端查詢公積金、社保信息、中考成績等，“這些與群眾息息相關的高頻應用均與省政務服務網深度融合，有效地提升了用戶體驗，進一步方便企業、群眾辦事。”

記者了解到，市政務服務辦建立市本級、轄市區及園區（鎮街）三級預審代辦組織體系，涉及8個轄市區、71個園區（鎮街）、100名代辦員等。充分整合線上線下業務資源，為項目單位主體確立階段涉及的注冊登記、行業準入等事項，在立項、用地、規劃、施工、竣工等階段涉及的事項，提供接洽、聯系、咨詢及代辦全流程無償服務，“采取提前介入、一對一服務、模擬審批等方式，提供項目報批方案，節約項目單位時間成本，構建企業投資項目審批‘線上一站、線下一窗’綜合代辦體系。”張平表示。

（記者 曾海蓉 通訊員 吉利）