江蘇揚中：緊盯群眾“急難愁盼” “融合管理”有里有面

“現在，走在揚中的大街小巷，能看到規劃有序的‘外擺線’‘共享線’等，既方便了市民的生活，也讓城市的‘封面’更美觀，有心也很用心。”江蘇揚中市民王福龍真切感受到城市的點滴變化。

今年以來，揚中市“融合管理”模式“更深一度”，緊盯群眾“急難愁盼”，瞄準百姓“衣食住行”，把一個個“民生愿景”變成“幸福實景”。

“物理”融合 精心雕琢“城市之美”

明珠大道人行道內曾經的廢棄地塊穿上“新衣”，重新扮靚街頭一角；上水名都小區門口“破相”的人行道板被修復，市民出行不再“踩雷”……今年以來，1000余個“老大難”問題落地根治，這正是得益于“組團式創建”的“物理”融合，寫出了一個個能為善為的生動實踐。

“每一次組團，大家面對面、心貼心，找準問題，解好難題，握指成拳，一起發力，‘物理’融合拉近了距離。”揚中市城管局局長梅穩山說。

每周五，揚中多部門領導下沉到組團一線，推動各類“疑難雜癥”精準解決；執法管理人員走街串巷“融”在6個網格、22個組團中，互促共進、為民服務，讓城市的每一方空間、每一個細節，都經得起群眾的推敲和實踐的檢驗。

“情理”融合 匠心錘煉“管城之效”

人心順了，問題方能迎刃而解。“為民管城”，需要俯下身子傾聽群眾聲音，“情理”上融合接近，看得見百姓的難事，裝得下百姓的悲喜。今年以來，揚中在公廁優化提升、菜市場環境改善、夜市打卡點培育等方面頻頻發力，讓“情理”融合落到細微處。

城南公園是揚中市民休閑、健身的好地方，原先這里的公廁存在設施老舊、管理不到位等情況，讓市民的游園體驗感“大打折扣”。從今年5月起，當地城管部門跨前一步，主動承接了城南公園公廁管理，經多次現場查看和征求市民意見，及時對城南公園公廁進行了更新改造。改造到位的城南公園公廁配備了1名專職公廁管理員，落實管理監督制度，“軟硬兼施”“一步到位”。

公廁管理事雖小，但關乎民生。今年，揚中新建新揚南路公廁，改造城南公園公廁、田園小區公廁，將恒大A區公廁納入城區公廁進行“星級”管理；進一步優化公廁管理考核標準，對城區36座公廁按人流量大小、使用頻次、所在點位，個性化設置分值系數，用管理、監督的扎實度換群眾的滿意度。

菜場是最有煙火氣的地方，揚中持續推動利民農貿市場、翠竹園菜市場“微提升”，融入年輕群體喜好；優化布局南園、中揚、中八橋和彩鳳橋等市場，強化市場專班管理，對一些重點路段延時管控，對祁家路、金葦橋等便民疏導點規范引導，讓“菜籃子”拎出“幸福感”。

與此同時，揚中多部門合力，加快揚子商業美食廣場、廣寧小吃疏導點培育，打造夜市美食休閑“打卡點”，守住城市的煙火氣。

“法理”融合 同心厚植“文明之風”

《“占道”不改？總有一款適合您！》《雨水污水，“道”不同，勿合流》《你離文明，也許就差一“丟丟”》……這是“揚中城管”微信公眾號《每周普法》專欄上的普法內容，將發生在身邊的故事融入日常的法律法規宣傳，是釋法，也是管理者與市民的一次次真誠對話。

與群眾真誠對話，在“法理”上融合靠近，才能為城市管理持續賦能。

近日，揚中南園市場臨街商鋪業主們積極加入“我們一起大掃除”活動，將“門前三包”從被動接受變為主動維護，這既是管理者與管理對象的一場雙向奔赴，也是相關部門深耕細謀管理取得的新成效。

今年以來，揚中凝練城市精管“十無”“十要”、商鋪經營“八無”“八要”，在管城實踐中不斷校準服務、管理、執法精度，方便更多的市民理解接受并廣泛參與進來，讓管城標準成為更多市民的行為準則。

“心理”融合 傾心呵護“民生之暖”

“人民城市為人民”，服務和造福人民是一切工作的出發點和落腳點，“心理”上融合相通，才能把實事做到百姓心坎上。

現如今，揚中大街小巷上的早餐“外擺線”、商戶晾曬“專用線”、非機動車“共享線”“充電線”……在“線線為民”中充分釋放城市管理的善意和溫度。

“根根線雖是小事，但是便民、利民、惠民的初衷都融在其中，真正方便了百姓的衣食住行，給群眾方便了，同時也是方便了我們的管理。”揚中市城管局負責人說。

在實事惠民上，今年以來，揚中市常態對城區多條試點路段開展市容定期巡訪，正向宣傳激勵，模范帶動沿街店鋪落實市容環衛主體責任，推動城市管理穩步向好；加快推進“撤桶還路”，分路段實施生活垃圾定時定點上門收集，科學調整餐廚垃圾收運時間，序時啟用城區38座清潔小屋，抓牢抓實每一件民生“關鍵小事”，讓市民感受到城市的溫度。（孫華麗 代明星）