以培促學(xué) 以訓(xùn)賦能 南山街道朝陽社區(qū)創(chuàng)新調(diào)解培訓(xùn)獲實效

金山網(wǎng)訊  4月25日上午，“朝陽楓橋·江大智匯——新時代調(diào)解技能提升”培訓(xùn)活動在潤州區(qū)南山街道朝陽社區(qū)二樓舉行。這場由朝陽社區(qū)聯(lián)合江蘇大學(xué)法學(xué)院共同策劃，潤州區(qū)城南片區(qū)司法所和鶴林派出所共同參與的沉浸式培訓(xùn)，通過“問題會診+專家把脈+實戰(zhàn)演練”的創(chuàng)新模式，為16名基層調(diào)解骨干帶來了一場解紛能力的“思維盛宴”。

培訓(xùn)現(xiàn)場通過情景再現(xiàn)的形式，將樓道鞋柜糾紛和家庭婆媳關(guān)系情境模擬，當(dāng)兩米寬的刺鼻鞋柜堵住公共通道，當(dāng)網(wǎng)購包裹堆成“柏林墻”引發(fā)婆媳大戰(zhàn)，這些源于真實案例的糾紛場景，瞬間點燃了現(xiàn)場研討熱情。江蘇大學(xué)法學(xué)院董玉榮副教授以民法典為“解剖刀”，將法律條文轉(zhuǎn)化為調(diào)解語言：“既要守住公共空間不得占用的法律底線，也要解開'鞋柜背后'的鄰里心結(jié)。”在最具亮點的“角色反轉(zhuǎn)”演練環(huán)節(jié)，江蘇大學(xué)法學(xué)院學(xué)生與社區(qū)志愿者展開智慧碰撞。面對“90后兒媳與節(jié)儉婆婆”的消費觀念沖突，學(xué)生調(diào)解員潘明萱提出“家庭財政透明化”方案；而在處置樓道糾紛時，資深調(diào)解員嚴(yán)玉華展現(xiàn)“背對背調(diào)解”絕活，巧妙化解了“垃圾堵路”的對抗僵局。

近年來，南山街道朝陽社區(qū)在與潤州區(qū)城南片區(qū)司法所多次聯(lián)系溝通的基礎(chǔ)上，充分掌握了基層調(diào)解工作中遇到的困難和問題，針對性地準(zhǔn)備了家庭糾紛、鄰里糾紛等案例，緊扣《中華人民共和國人民調(diào)解法》與《全國人民調(diào)解工作規(guī)范》等法規(guī)的核心條款，通過情景模擬、分組討論、以案釋法等形式，圍繞“情緒疏導(dǎo)”“證據(jù)固定”“多方協(xié)商”等調(diào)解工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)調(diào)解員親身體驗，有效提升調(diào)解員調(diào)解技巧。下一步，將重點解決基層調(diào)解員“不懂不會不專業(yè)”等突出問題，培育壯大基層調(diào)解隊伍，夯實基層社會治理基礎(chǔ)。（董禮 王瀅）