一周兩起助老事件獲市民點贊 鎮江公交駕駛員傳遞城市溫度

金山網訊 近日，鎮江市公交系統接連涌現出暖心助老事跡，1路駕駛員沈琦和10路駕駛員梅良龍以細致入微的服務贏得乘客公開表揚，展現了公交人的職業素養與社會擔當。‌

5月7日上午9時03分，1路公交車駕駛員沈琦像往常一樣駕駛車輛行駛至義烏小商品城站臺。就在上下客過程中，一位準備上車的老年乘客在車前門不慎跌倒。沈琦發現后立即采取行動，快步下車來到老人身邊，小心翼翼地將其攙扶上車，在確認老人身體狀況無礙后，才繼續執行營運任務。

5月11日上午8時30分，10路公交車駕駛員梅良龍駕車從渡口開往焦山風景區。途經協信太古城站上下客時，梅良龍注意到一對行動不便的老人正推著輪椅緩慢地向車輛前門移動。見老人上車困難，梅良龍立即起身離開駕駛室，主動幫助老人將輪椅從后門搬上車并妥善安置，還細心地照顧老人坐好。同車的一位阿姨被駕駛員的暖心服務感動，不僅對駕駛員豎起大拇指，稱贊“小伙子服務態度真好”，還特意在下車時記下車號，表示一定要通過12345熱線表揚這位好心的駕駛員。

鎮江公交第一分公司經理王建偉表示，近年來，公司通過加強駕駛員服務培訓等舉措，不斷提升服務質量，期待更多駕駛員用實際行動詮釋“人民公交為人民”的服務宗旨，讓十米車廂成為傳遞溫情的流動驛站。（陳煒杰 許文 華齊鵬）